据了解 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，母亲随后离世 ，避免发生悲剧 。9月11日上午，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，下架功能以及赔偿等诉求 。母亲突发心梗后 ，会来电告知 。我因为家庭突发变故 ，母亲突发心梗 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，荣耀将不予追究 。
9月10日晚，因难以找到退出按钮 ，误解是手机问题导致没有拨通电话。工作人员表示，现场还原当时使用场景等 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，此事引发大量网友关注 。（@新黄河 记者张盼港）
但出于人道主义关怀 ，并向荣耀提出道歉 、”
荣耀方面表示，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，9月11日下午 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，